Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Heike Hoffmann – Kopfgefühle – Herzgedanken

Stand: Juli 2025

§ 1 Geltung, Begriffsdefinitionen

1. Heike Hoffmann, c/o flexdienst – #10561, Kurt-Schumacher-Straße 76, 67663 Kaiserslautern, Deutschland (im Folgenden: „ich“ oder „Heike Hoffmann“) bietet auf der Webseite www.kopfgefühle-herzgedanken.de den Direktvertrieb eines Buches im Rahmen individueller Bestellung per Kontaktformular an. Die nachfolgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Leistungen zwischen mir und meinen Kunden (im Folgenden: „Kunde“ oder „Sie“) in ihrer zum Zeitpunkt der Anfrage gültigen Fassung, soweit nicht etwas anderes ausdrücklich vereinbart wurde.
2. „Verbraucher“ im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

§ 2 Zustandekommen des Vertrags

1. Die Darstellung des Buches auf meiner Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Einladung zur unverbindlichen Kontaktaufnahme.
2. Der Kaufvertrag kommt zustande, indem ich Ihre über das Kontaktformular gesendete Bestellanfrage per E-Mail annehme und Ihnen eine verbindliche Bestellbestätigung mit Zahlungsinformationen zusende.
3. Vor der Bestellung können Sie Ihre Angaben über die Funktionen Ihres Browsers jederzeit korrigieren. Die Kontaktaufnahme ist unverbindlich. Der Vertragsschluss erfolgt erst durch meine explizite Annahmeerklärung per E-Mail.
4. Der Vertragstext wird von mir nicht gespeichert. Vertragsinformationen werden ausschließlich per E-Mail übermittelt.

§ 3 Vertragsgegenstand und Merkmale der Ware

1. Vertragsgegenstand ist der Verkauf des Buches Kopf Gefühle & Herz Gedanken.
2. Die wesentlichen Merkmale des Buches ergeben sich aus der Beschreibung auf der Website.

§ 4 Preise, Versandkosten, Lieferung

1. Die angegebenen Preise sind Endpreise in Euro und enthalten keine Umsatzsteuer gemäß § 19 UStG (Kleinunternehmerregelung).
2. Die Zahlung erfolgt per Vorkasse nach Erhalt der Bestellbestätigung per E-Mail. Erst nach Zahlungseingang erfolgt der Versand.
3. Versandkosten werden individuell angegeben. Sie werden in der Bestellbestätigung ausdrücklich aufgeführt.
4. Die Lieferung erfolgt innerhalb Deutschlands. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2–3 Werktage nach Zahlungseingang.

§ 5 Zurückbehaltungsrecht, Eigentumsvorbehalt

1. Ein Zurückbehaltungsrecht können Sie nur ausüben, soweit es sich um Forderungen aus demselben Vertragsverhältnis handelt.
2. Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung mein Eigentum.

§ 6 Widerrufsrecht

1. Verbraucher haben ein gesetzliches Widerrufsrecht. Die Einzelheiten finden Sie in meiner Widerrufsbelehrung.

§ 7 Haftung

1. Für Schäden hafte ich nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.
2. Bei einfacher Fahrlässigkeit hafte ich nur für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers, der Gesundheit oder aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Die Haftung ist in diesen Fällen auf den vertragstypisch vorhersehbaren Schaden begrenzt.

§ 8 Vertragssprache

1. Vertragssprache ist ausschließlich Deutsch.

§ 9 Gewährleistung

1. Die Gewährleistung richtet sich nach den gesetzlichen Vorschriften.
2. Als Verbraucher werden Sie gebeten, die erhaltene Ware nach Erhalt auf Vollständigkeit und offensichtliche Mängel zu prüfen. Die Versäumung dieser Rüge hat keine Auswirkungen auf Ihre gesetzlichen Ansprüche.

§ 10 Schlussbestimmungen

1. Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
2. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit der durch zwingende Vorschriften des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, gewährte Schutz nicht entzogen wird.
3. Gerichtsstand ist Kaiserslautern, sofern der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.